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NOTRE BEST-SELLER
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Vous ne trouverez pas des dizaines de produits dans notre boutique. Nous ne mettons un produit en vente que lorsque nous pouvons le soutenir à 100 %. Notre mission : des produits utiles, durables et bien pensés pour vous et votre famille.
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Nous nous engageons à votre satisfaction : chaque produit bénéficie de notre possibilité de retour sous 3 jours après réception. Si le produit ne vous convient pas, contactez-nous et nous trouvons une solution : échange ou remboursement.
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FAQ
Comment se passe le paiement ?
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Le paiement se fait uniquement à la livraison, en espèces. Vous payez le livreur au moment où vous recevez votre colis. Aucune carte bancaire n'est demandée.
Comment ma commande est-elle confirmée ?
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Après votre commande, notre équipe vous appelle ou vous écrit sur WhatsApp pour confirmer vos informations avant l'expédition.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
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Le délai dépend de votre pays et de votre ville. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
Dans quels pays livrez-vous ?
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Nous livrons dans de nombreux pays d'Afrique. Contactez-nous si vous avez un doute pour votre pays.
Comment puis-je suivre ma commande ?
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Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail ou SMS dès que votre colis est expédié.
Puis-je retourner mon produit ?
Puis-je retourner mon produit ?
Oui, vous disposez de 3 jours après réception pour nous signaler un retour. Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine. Voir notre politique de retour.
Et s'il cesse de fonctionner ?
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Contactez notre service client : nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.
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